Akreditasi BAN PT – A | Waktu Studi : 6 Semester (3-5 tahun) | Beban Studi : 117 SKS | Gelar yang diberikan : Ahli Madya Pariwisata (A.Mad.Par).
Deskripsi
Menghasilkan lulusan yang memiliki kompetensi dalam mensupervisi operasional pada bagian Divisi Kamar.
Kegiatan Pembelajaran dilakukan dengan 50% Teori di dalam kelas dan 50% Praktik di Laboratorium Front Office dan laboratorium Housekeeping.
Capaian Pembelajaran
Program Studi Divisi Kamar adalah program studi vokasi yang menghasilkan alumni yang mampu menjadi supervisor dalam bidang Room Division khususnya Front Office dan Housekeeping. Lulusan Program Studi Manajemen Divisi Kamar diharapkan mampu memberikan pelayanan prima dengan standar hotel bintang 5 di bidang Front Office dan Housekeeping. Serta mampu untuk merencanakan, mengimplementasikan, mengevaluasi serta memberikan pengawasan terhadap operasional Front Office dan Housekeeping sesuai dengan standar hotel bintang 5.
Kompetensi
- Menangani pemesanan kamar, kedatangan dan keberangkatan tamu
- Menangani informasi, surat menyurat, pesanan dan barang tamu
- Menangani pelayanan telepon, faksimil, surat dan internet
- Menangani pembayaran rekening tamu
- Merencanakan dan menyelenggarakan MICE
- Menangani administrasi operasional Divisi Kamar
- Menyiapkan kamar dan membersihkan ruang hotel lainnya
- Menangani pelayanan “butler”
Profil Lulusan
- Room Division Supervisor
- Front Office Supervisor
- Housekeeping Supervisor
- Laundry Supervisor
- Entrepreneur